Somos una empresa multiservicios experta en todo tipo de servicios de reparación y mantenimiento. Realizamos servicios de cerrajería, cajas fuertes, soldadura, persianas, electricidad, fontanería, albañilería, pintura, electrodomésticos y carpintería de aluminio.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Emplea a personas desplazadas Se identifica como de propietarias mujeres Estimaciones online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Persona de mantenimiento Instalación de persianas Servicios de limpieza Cerrajero FontaneroHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde concesionario.salite.site sobre SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
La empresa destaca por ofrecer un modelo integrado de servicios técnicos, lo que permite abordar múltiples necesidades —cerrajería, fontanería, electricidad, albañilería, carpintería, entre otros— bajo un único punto de contacto, simplificando el proceso para el cliente. Esta integración se refuerza con la promesa de una sola factura y una garantía única para todo el trabajo realizado, lo cual representa una ventaja competitiva frente a modelos tradicionales fragmentados.
La disponibilidad 24 horas, los 365 días del año, refuerza su posicionamiento en servicios urgentes, donde la rapidez de respuesta es crítica. Diversas reseñas destacan tiempos de llegada inferiores a 30 minutos, incluso en casos fuera de horario habitual, lo que demuestra una capacidad operativa eficaz en emergencias.
La calidad técnica es reconocida por múltiples clientes, quienes elogian la profesionalidad, puntualidad y trato amable de técnicos como Alon, Javier, Gabriel o Alex. Casos específicos reflejan no solo competencia técnica, sino también empatía ante situaciones estresantes, como quedar encerrado o tener una fuga de agua. Esta combinación de eficiencia técnica y atención personalizada fortalece la confianza del cliente.
Además, la empresa muestra una política activa de seguimiento post-servicio, verificando la satisfacción del cliente, lo cual es poco común en el sector y denota un enfoque centrado en la experiencia del cliente más allá del acto técnico.
El hecho de que muchos clientes manifiesten su disposición a recomendar los servicios, incluso tras mencionar precios elevados, indica que la percepción de valor global —rapidez, profesionalismo, resolución efectiva— compensa en gran medida el costo percibido. Asimismo, la gestión multilingüe de reseñas (español, catalán, inglés, ruso) evidencia una adaptación a un entorno urbano diverso y cosmopolita como Barcelona.
La solidez de su estructura operativa se refleja en la capacidad de gestionar una alta demanda diaria sin colapsar la atención, así como en la existencia de sistemas informáticos para la programación y reprogramación de visitas, lo que minimiza fallos de coordinación.
concesionario.salite.site no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.7 (59 opiniones)
13 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
8 opiniones
31 opiniones
maricelys tapia
hace 4 semanas - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y cualificados. Gracias!!!
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Gracias por tu comentario, Maricelys. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento vuelves a necesitar nuestra ayuda, solo tienes que llamarnos.
Emilie Vergara
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto, gracias a Tony por resolver mi problema con un picaporte quebrado. Muy profesionales y serviciales.
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Gracias, Emilie. Fue un placer ayudarte. Un saludo.
Noelia Ballesteros Ñiguez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me puse en contacto con ellos un lunes para arreglar una persiana, quedamos el viernes de la misma semana a las 12:30. A esa hora me escribió y me dijo que me cambiaba la hora y que ya me avisaría cuando vendría . De esto ha pasado 1 semana y media y sigo sin noticias. Obviamente tuve que buscar otra empresa. Ya que aparte de la poca profesionalidad me quedé toda la mañana en casa dejando el trabajo .
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hemos revisado internamente todos nuestros registros, y lo hemos hecho concienzudamente, y no encontramos ninguna cita, mensaje ni solicitud a nombre suyo, ni el supuesto caso que describe. La única solicitud reciente para la reparación de una persiana doméstica de una cliente de nombre Noelia es del 13 de agosto, que es una clienta a quien hemos llamado para cerciorarnos de que no era usted, y de que se tratase de una confusión nuestra, pero esta clienta nos ha dicho que ha quedado encantada con nuestro servicio. De usted no hemos recibido ninguna llamada para preguntar, reclamar o confirmar nada, lo cual resulta muy extraño si realmente había una cita acordada. La invitamos a retirar esta reseña, en el entendido de que seguramente ha sido otra empresa a quien llamó, pero que, por una confusión, ha pensado que habíamos sido nosotros. Entendemos que es posible que esto haya pasado. Nosotros siempre confirmamos o reprogramamos cualquier visita con antelación (tenemos un programa informático a través del cual lo tenemos todo organizado); lo que usted describe no coincide con nuestra forma de actuar. Cuando, en casos excepcionales, debemos reprogramar una visita, la hacemos siempre con una nueva fecha confirmada, nunca dejando al cliente “a la espera” (el programa informático no nos da la opción de quitar una fecha sin poner otra). A quienes están leyendo esta reseña: pueden tener la tranquilidad de que en nuestra empresa se cumplen los horarios, se respeta el tiempo de nuestros clientes y se mantiene siempre una comunicación directa y responsable. Si alguna vez hay que reprogramar, se hace con claridad y con el respeto que todo cliente merece.
Владимир Буборнев
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fast and smooth
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Большое спасибо, Владимир. Мы рады, что всё прошло хорошо, и будем счастливы помочь вам снова, когда понадобится.
izan David Henao quintero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien el cerrajero claus muy correcto
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Gracias por tu valoración, Izan. Nos alegra haber podido ayudarte y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Jordi Rodriguez G.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la cerradura de entrada de la oficina. Fueron muy puntuales y Gabriel solucionó el problema . La atención perfecta, el técnico Gabriel, encontró una solución y el problema quedo solventado.
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Gracias por compartirlo, Jordi. Gabriel se ha alegrado al leer tu reseña. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.
Yolanda Hernández Rubio
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me perdía agua la columna de la ducha, les llamé y vinieron muy rápido, el técnico Alex, muy profesional y educado.
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¡Hola, Yolanda! Muchas gracias por tu reseña. Siempre que necesites nuestra ayuda, aquí estaremos.
Miriel reyes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Alon, una persona muy profesional en su trabajo, buenas recomendaciones, y empatía con el cliente .
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Muchas gracias por tus palabras, Miriel. Nos alegra que el servicio recibido haya cumplido con lo que esperabas. Alon es un gran técnico; es muy profesional. ¡Un placer haberte podido ayudar!
Antoni Guillem Navarro Llopis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos i eficientes
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Moltes gràcies per la teva ressenya, Antoni. Aquí estarem si mai ens tornes a necessitar. Una salutació!
pilar pous blasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio prestado por los técnicos fue muy bueno, correcto y educado. Vinieron en un día festivo y me solucionaron el problema que tenía . Muy recomendables
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Muchas gracias por tu reseña, Pilar. 🔧😊 Apreciamos tu recomendación y nos alegra que la atención y el trabajo realizado fueran de tu agrado. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Cardenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hemos recibido cinco reseñas de una estrella desde cinco cuentas de Google diferentes. Las hemos analizado y hemos comprobado que las cuentas están claramente relacionadas. ¿Cómo lo hemos podido saber? Porque desde estas cinco cuentas se han dejado reseñas de cinco estrellas en cada uno de los restaurantes Little Thai, todos ubicados en Valencia. Por tanto, aunque usted ha tenido la clara intención hacer que parezca que las cinco reseñas negativas provenían de cinco personas diferentes, este análisis evidencia que usted y las otras cuatro personas relacionadas con usted (Juan Ramón, Juanra, César Augusto, Noelia y Alba) han llevado a cabo una campaña de reseñas negativas contra nuestro negocio. Todavía más grave, además del evidente ataque, es que estas reseñas las ha dirigido a la empresa equivocada. Basta con leer lo que usted mismo dice en sus reseñas para ver que nosotros no somos la empresa que usted contrató: en una de sus reseñas menciona que el servicio consistió en "bajar la persiana de un local". Suponemos que se trata de uno los Little Thai con los que está relacionado. Ahora bien, si dichos restaurantes están ubicados en Valencia, ¿cómo sería posible que una empresa como la nuestra, ubicada en Barcelona y que opera exclusivamente en esta ciudad, enviara a uno de sus técnicos hasta Valencia para realizar un servicio urgente como el de bajar la persiana de un restaurante? Además, también se puede observar que nuestra empresa no es la que usted contrató si se analiza la foto de la factura que usted ha incluido en una de las reseñas. Dicha factura no corresponde con las emitidas por nuestra empresa: en la misma se lee (por cierto, con bastante dificultad, porque la foto es muy borrosa) que se trata de una empresa que se llama Repara Home Express SL, y viene la dirección y demás datos de esa empresa. Es evidente que usted no se ha tomado la molestia de mirar detenidamente qué empresa es con quien ha contratado el servicio, y simplemente ha decidido arremeter sin miramientos contra la nuestra. Es bien sabido que una campaña de reseñas negativas falsas puede causar un daño considerable. Cualquier persona vinculada a un negocio lo entiende, y estamos seguros de que usted, que está relacionado con los restaurantes Little Thai, es plenamente consciente de ello. A pesar de esto, ha decidido llevar a cabo esta acción contra nuestra empresa, afectando directamente a las personas que dependen de ella y que trabajan de forma honesta y profesional en ella. Lo que usted está haciendo no solo es incorrecto, sino también difamatorio y poco ético. Le exigimos que elimine de inmediato las cinco reseñas que ha publicado, y le informamos que, si fuese necesario, estamos preparados para tomar las medidas necesarias para proteger la reputación de nuestro negocio y hacer frente a esta campaña difamatoria.
noelia requejo gaitan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos cobraron casi 700 euros por bajar una persiana de un local. NO NOS ARREGLARON LA PERSIANA. Me escribieron para decirme que el lunes me harían el arreglo de motor. Hoy ha ido otro cerrajero Y LA HA REPARADO EN 20 MINUTOS, DE ARREGLO DE MOTOR NADA DE NADA, ERA UN TORNILLO QUE SE HABIA PASADO DE ROSCA Y NO ENRROLLABA LA PERSIANA. ES UNA VERGÜENZA, EL TÉCNICO NO TENIA NI IDEA!!!! SON UNOS CARADURAS
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hemos recibido cinco reseñas de una estrella desde cinco cuentas de Google diferentes. Las hemos analizado y hemos comprobado que las cuentas están claramente relacionadas. ¿Cómo lo hemos podido saber? Porque desde estas cinco cuentas se han dejado reseñas de cinco estrellas en cada uno de los restaurantes Little Thai, todos ubicados en Valencia. Por tanto, aunque usted ha tenido la clara intención hacer que parezca que las cinco reseñas negativas provenían de cinco personas diferentes, este análisis evidencia que usted y las otras cuatro personas relacionadas con usted (Juan Ramón, Juanra, César Augusto, Noelia y Alba) han llevado a cabo una campaña de reseñas negativas contra nuestro negocio. Todavía más grave, además del evidente ataque, es que estas reseñas las ha dirigido a la empresa equivocada. Basta con leer lo que usted mismo dice en sus reseñas para ver que nosotros no somos la empresa que usted contrató: en una de sus reseñas menciona que el servicio consistió en "bajar la persiana de un local". Suponemos que se trata de uno los Little Thai con los que está relacionado. Ahora bien, si dichos restaurantes están ubicados en Valencia, ¿cómo sería posible que una empresa como la nuestra, ubicada en Barcelona y que opera exclusivamente en esta ciudad, enviara a uno de sus técnicos hasta Valencia para realizar un servicio urgente como el de bajar la persiana de un restaurante? Además, también se puede observar que nuestra empresa no es la que usted contrató si se analiza la foto de la factura que usted ha incluido en una de las reseñas. Dicha factura no corresponde con las emitidas por nuestra empresa: en la misma se lee (por cierto, con bastante dificultad, porque la foto es muy borrosa) que se trata de una empresa que se llama Repara Home Express SL, y viene la dirección y demás datos de esa empresa. Es evidente que usted no se ha tomado la molestia de mirar detenidamente qué empresa es con quien ha contratado el servicio, y simplemente ha decidido arremeter sin miramientos contra la nuestra. Es bien sabido que una campaña de reseñas negativas falsas puede causar un daño considerable. Cualquier persona vinculada a un negocio lo entiende, y estamos seguros de que usted, que está relacionado con los restaurantes Little Thai, es plenamente consciente de ello. A pesar de esto, ha decidido llevar a cabo esta acción contra nuestra empresa, afectando directamente a las personas que dependen de ella y que trabajan de forma honesta y profesional en ella. Lo que usted está haciendo no solo es incorrecto, sino también difamatorio y poco ético. Le exigimos que elimine de inmediato las cinco reseñas que ha publicado, y le informamos que, si fuese necesario, estamos preparados para tomar las medidas necesarias para proteger la reputación de nuestro negocio y hacer frente a esta campaña difamatoria.
Ademifi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones. Mucho cuidado con ellos!!!!!! Casi 700 euros una hora de trabajo solo por bajar una persona, SIN ARREGLARLA!!!!!!!! Además nadie te da una explicación, les he enviado 2 correos y nada.
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Hemos recibido cinco reseñas de una estrella desde cinco cuentas de Google diferentes. Las hemos analizado y hemos comprobado que las cuentas están claramente relacionadas. ¿Cómo lo hemos podido saber? Porque desde estas cinco cuentas se han dejado reseñas de cinco estrellas en cada uno de los restaurantes Little Thai, todos ubicados en Valencia. Por tanto, aunque usted ha tenido la clara intención hacer que parezca que las cinco reseñas negativas provenían de cinco personas diferentes, este análisis evidencia que usted y las otras cuatro personas relacionadas con usted (Juan Ramón, Juanra, César Augusto, Noelia y Alba) han llevado a cabo una campaña de reseñas negativas contra nuestro negocio. Todavía más grave, además del evidente ataque, es que estas reseñas las ha dirigido a la empresa equivocada. Basta con leer lo que usted mismo dice en sus reseñas para ver que nosotros no somos la empresa que usted contrató: en una de sus reseñas menciona que el servicio consistió en "bajar la persiana de un local". Suponemos que se trata de uno los Little Thai con los que está relacionado. Ahora bien, si dichos restaurantes están ubicados en Valencia, ¿cómo sería posible que una empresa como la nuestra, ubicada en Barcelona y que opera exclusivamente en esta ciudad, enviara a uno de sus técnicos hasta Valencia para realizar un servicio urgente como el de bajar la persiana de un restaurante? Además, también se puede observar que nuestra empresa no es la que usted contrató si se analiza la foto de la factura que usted ha incluido en una de las reseñas. Dicha factura no corresponde con las emitidas por nuestra empresa: en la misma se lee (por cierto, con bastante dificultad, porque la foto es muy borrosa) que se trata de una empresa que se llama Repara Home Express SL, y viene la dirección y demás datos de esa empresa. Es evidente que usted no se ha tomado la molestia de mirar detenidamente qué empresa es con quien ha contratado el servicio, y simplemente ha decidido arremeter sin miramientos contra la nuestra. Es bien sabido que una campaña de reseñas negativas falsas puede causar un daño considerable. Cualquier persona vinculada a un negocio lo entiende, y estamos seguros de que usted, que está relacionado con los restaurantes Little Thai, es plenamente consciente de ello. A pesar de esto, ha decidido llevar a cabo esta acción contra nuestra empresa, afectando directamente a las personas que dependen de ella y que trabajan de forma honesta y profesional en ella. Lo que usted está haciendo no solo es incorrecto, sino también difamatorio y poco ético. Le exigimos que elimine de inmediato las cinco reseñas que ha publicado, y le informamos que, si fuese necesario, estamos preparados para tomar las medidas necesarias para proteger la reputación de nuestro negocio y hacer frente a esta campaña difamatoria.
Alba Tarazona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio caro, poco eficiente. Me cobró 650€ por una hora de trabajo y encima sin arreglar el desperfecto. Si no quieres que te timen, NO LLAMEN.
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Hemos recibido cinco reseñas de una estrella desde cinco cuentas de Google diferentes. Las hemos analizado y hemos comprobado que las cuentas están claramente relacionadas. ¿Cómo lo hemos podido saber? Porque desde estas cinco cuentas se han dejado reseñas de cinco estrellas en cada uno de los restaurantes Little Thai, todos ubicados en Valencia. Por tanto, aunque usted ha tenido la clara intención hacer que parezca que las cinco reseñas negativas provenían de cinco personas diferentes, este análisis evidencia que usted y las otras cuatro personas relacionadas con usted (Juan Ramón, Juanra, César Augusto, Noelia y Alba) han llevado a cabo una campaña de reseñas negativas contra nuestro negocio. Todavía más grave, además del evidente ataque, es que estas reseñas las ha dirigido a la empresa equivocada. Basta con leer lo que usted mismo dice en sus reseñas para ver que nosotros no somos la empresa que usted contrató: en una de sus reseñas menciona que el servicio consistió en "bajar la persiana de un local". Suponemos que se trata de uno los Little Thai con los que está relacionado. Ahora bien, si dichos restaurantes están ubicados en Valencia, ¿cómo sería posible que una empresa como la nuestra, ubicada en Barcelona y que opera exclusivamente en esta ciudad, enviara a uno de sus técnicos hasta Valencia para realizar un servicio urgente como el de bajar la persiana de un restaurante? Además, también se puede observar que nuestra empresa no es la que usted contrató si se analiza la foto de la factura que usted ha incluido en una de las reseñas. Dicha factura no corresponde con las emitidas por nuestra empresa: en la misma se lee (por cierto, con bastante dificultad, porque la foto es muy borrosa) que se trata de una empresa que se llama Repara Home Express SL, y viene la dirección y demás datos de esa empresa. Es evidente que usted no se ha tomado la molestia de mirar detenidamente qué empresa es con quien ha contratado el servicio, y simplemente ha decidido arremeter sin miramientos contra la nuestra. Es bien sabido que una campaña de reseñas negativas falsas puede causar un daño considerable. Cualquier persona vinculada a un negocio lo entiende, y estamos seguros de que usted, que está relacionado con los restaurantes Little Thai, es plenamente consciente de ello. A pesar de esto, ha decidido llevar a cabo esta acción contra nuestra empresa, afectando directamente a las personas que dependen de ella y que trabajan de forma honesta y profesional en ella. Lo que usted está haciendo no solo es incorrecto, sino también difamatorio y poco ético. Le exigimos que elimine de inmediato las cinco reseñas que ha publicado, y le informamos que, si fuese necesario, estamos preparados para tomar las medidas necesarias para proteger la reputación de nuestro negocio y hacer frente a esta campaña difamatoria.
joan damia olmos vizcaino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llame, 30’ después ya estaban en el sitio. El técnico Luis, muy correcto. Un poco caro el servicio aunque era sábado.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por tu reseña y por destacar nuestra rapidez y profesionalidad. 😊 Sabemos que los servicios urgentes en fines de semana pueden resultar un poco más caros, pero siempre intentamos equilibrar calidad, rapidez y buen trato. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en llamarnos. ¡Estaremos aquí para ayudarte! 🔑🙌
Jym Jam
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gracias chus por darme una rapida solucion ,el precio fue un poco elevado,pero entiendo el dia y la emergencia sea mas caro.Se pusieron en contacto conmigo despues del servicio y se preocuparon por mi satisfacion.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
¡Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! 😊 Para nosotros fue un placer haberte podido solucionar todo en ese momento de emergencia. Sabemos que los precios en días especiales pueden parecer elevados, pero nos esforzamos en ofrecer un servicio acorde a la urgencia y la calidad que merecen nuestros clientes. La llamada de seguimiento la hacemos porque siempre queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos. Si nos vuelves a necesitar, estamos a tu disposición.
Miri Garate
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio realizado por el equipo de a Edu rápido y amable, muchas gracias
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
¡Gracias a ti, Miri, por escogernos! 😊 Nos alegra que hayas quedado contenta con nuestro trabajo. Si alguna vez necesitas ayuda de nuevo, no dudes en llamarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🔑🙌
mario luengo martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Mario. Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su valoración. Ha sido un placer haberlo atendido y lo volverá a ser si en el futuro vuelve a necesitar cualquiera de nuestros servicios.
Manuel Solá
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Rápido. Todo ok. El precio bastante alto por eso bajo la puntuación
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Manuel. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nuestro servicio, y gracias por dstacar la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Para nosotros, ha sido un placer haberte podido ayudar. Con respecto al precio, entendemos que puede parecer elevado, pero nuestros costos reflejan no solo la calidad de los materiales que utilizamos, sino también la experiencia y profesionalismo de nuestro equipo técnico, además de la garantía que ofrecemos.
Damjan Cicin-Sain
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He tenido mala experiencia. Han “arreglado” una persiana que se volvió a estropear a los 2 días. Luego estaba un mes esperando a que llegue la pieza de recambio necesaria. Al día de hoy sigo sin tener la persiana arreglada. También la actitud del técnico. En varias ocasiones nos pasó de concertar una hora concreta para estar en casa para que venga el técnico, y que este no se presente. Después de todo he perdido la paciencia, y he pedido devolución de dinero. Actualización: finalmente, dos meses después tengo la persiana arreglada. La empresa mandó a otro técnico, que lo arregló en el momento. Resulta que la pieza de recambio no era necesaria. Por la amabilidad de los otros empleados de la empresa que contactaron conmigo y la profesionalidad del segundo técnico, subo la evaluación a tres estrellas confiando en que el problema estaba en la persona que enviaron al inicio y no en la empresa como tal.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Damjan. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste con el servicio inicial, y te agradecemos por tomarte el tiempo de actualizar tu reseña y reconocer el esfuerzo de nuestro equipo por resolver la situación. Queremos pedirte disculpas por los problemas con la persiana y por la falta de puntualidad en nuestras visitas iniciales. Entendemos lo frustrante que fue tener que esperar tanto tiempo para solucionar un problema. Este tipo de errores no reflejan los altos estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer en cada trabajo. Nos alegra saber que la segunda intervención ha cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu reconocimiento hacia la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo, y te aseguramos que tomamos muy en serio los comentarios sobre el primer técnico que atendió tu caso, para evitar que situaciones como esta se repitan. Tu experiencia nos ayuda a mejorar, y por ello seguiremos trabajando para ofrecer un servicio rápido, eficiente y fiable. A pesar de este inconveniente inicial, esperamos que consideres volver a confiar en nosotros en el futuro. Nuestro compromiso es siempre dar una solución definitiva, con garantía y total transparencia. Gracias nuevamente por tu paciencia y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Eric G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
I was locked out of my flat. In moments I had a response and scheduled a visit with Javier (while he was available immediately I needed a delay). He was courteous and extremely helpful and had me in my flat in no time. Only reason not a 5 star is I couldn’t get a quote or ballpark for any part of the visit before his arrival (I could have probably asked specifically about travel cost, but it could have been shared upfront when I asked about costs).
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hello, Eric, thank you for taking the time to share your experience with us! It's great when we can help someone to get back in his flat in no time, and it's great to know that you found his service courteous and helpful. We truly appreciate your feedback regarding the lack of an upfront estimate for the visit. You're absolutely right—providing more clarity about the costs, including travel fees, is something we could have communicated better. We will take this into account to ensure that future customers receive a more transparent breakdown of charges when inquiring. We hope that despite this, you felt satisfied with the overall service, and we look forward to the opportunity to assist you again if you ever need an emergency locksmith again (hope not anytime soon).
Olga Curia Prieto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llevo casi un mes intentando que vengan a revisar unas persianas que ellos instalaron, y no hay manera de que me digan cuando van a venir
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Olga. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia que no cumple con los estándares de calidad y atención que ofrecemos a nuestros clientes. Cada día recibimos entre 10 y 20 solicitudes de reparación, instalación y motorización de persianas, y todos estos servicios los vamos haciendo al poco tiempo. No entendemos cómo es que no tenemos registrada tus persianas (no tenemos servicios de persianas pendientes de más de dos semanas). ¿Podrías verificar que nos has llamado a nuestro número de contacto y no a otra empresa? Nuestro número 24 horas es el 644915172. Nuestro compromiso es brindar un servicio rápido y eficiente, y si no hemos estado a la altura en esta ocasión, te pedimos disculpas sinceramente. Nos gustaría aclarar que, en situaciones excepcionales, podemos experimentar retrasos debido a la alta demanda o a circunstancias imprevistas, aunque si esto sucede es por solo unos pocos días. Sin embargo, nuestro equipo siempre está disponible para resolver cualquier inconveniente de manera oportuna. Lo dicho, por favor, ponte en contacto con nosotros directamente al número proporcionado para que podamos priorizar tu caso y programar una visita lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos encantaría poder solucionar este problema cuanto antes. Agradecemos tu comprensión y te reiteramos nuestro compromiso con un servicio de calidad.
Silvina van Dam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé encerrada en mi casa con la llave bloqueada en la puerta. Los llamé y vinieron muy rápido. Me atendió Alon y la verdad es que todo fue muy bien. Tuvo mucha paciencia y me tranquilizó mucho, porque yo estaba muy nerviosa. Tardó poco en solucionarlo y el cobro fue razonable y dejó la cerradura funcionando bien, no he vuelto a tener problemas. Lo volvería a llamar si tuviera otro problema. Lo recomiendo!
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Silvina. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y muchas gracias por tu recomendación. La verdad es que Alon tiene ese don: por un lado es muy rápido cuando se trata de urgencias, y, por otro, sabe cómo brindar la la tranquilidad que se necesita en esos momentos tan estresantes. Gracias por comunicarnos que no has vuelto a tener problemas, y esperemos que no los tengas, o, si eso, que sea hasta dentro de mucho tiempo. 🔑
Luis Estévez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias Luis!!!
Juana Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, eficiente y personal amable y profesional
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por tus palabras Juana!!!
Fabien Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alon was incredibly helpful! He showed up on time and did everything to get my door opened. He did a very clean job and was very kind! I highly suggest for anyone who loses their keys or is stuck!
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Fabien. Thank you very much for your words!! (Muchas gracias por tus palabras!!)
Karina Degaspari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno servicio, muy rápido y amable. Ha abierto la puerta sin ningún daño. Lo recomiendo
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias Karina, intentamos cada día dar un servicio 100%
Lola Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Un pelín caro ,abusan de una emergencia
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Lola. Los precios que cobramos son los de lista, que se encuentran en la media de los precios para servicios urgentes. Lamentamos que le haya parecido caro.
Sandra Conzatti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Javier, rápido, resolutivo y amable , Lo recomiendo.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
¡Muchas gracias por tu recomendación, Sandra! :)
Maria Campos Lajara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido muy rápido y eficaz. Dani trabajó muy bien y explicó bien el trabajo realizado. Me pareció un poco caro.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por tu reseña, María.
Elena Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional work, friendly workers
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu reseña. Nos alegramos de saber que hemos hecho un buen trabajo. Un saludo, Elena.
Merche López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serios, puntuales, Alex muy buen profesional y precios correcto.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Gracias Merche por tus palabras.
Lola Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llamamos por primera vez porque mi hijo se quedó encerrado en la habitación y el chico que vino fue muy profesional, lo solucionó muy rápido, sabía lo que hacía. Dijo que llevaba 27 años en esto. También decir que no esperamos mucho desde que llamamos, unos 25/30min, vivimos en Barcelona. Mi única área de mejora para la empresa es que deben dar el precio incluyendo el iva. Nos dijeron 120€ por teléfono y en realidad era más por el iva. Pago con tarjeta sin problema. Los recomendaría.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias Lola!!!
Sonia Salazar Fornos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo... Nos dejamos las llaves metidas por dentro un domingo y nos cobraron 532€.... entre desplazamiento, servicio de 5 minutos y plus por festivo. Me parece una estafa! Tardó 5 minutos en abrir la puerta con una especie de radiografía y la ayuda de mi pareja y se fue corriendo pqe tenia otro servicio en el mismo pueblo. Entiendo que haya plus por festivo pero no esta barbaridad. El servicio pues bien pero el precio me parece desorbitado!
donald pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rube is a top-notch locksmith—fast, reliable, and skilled. Highly recommended!
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias Donald por estas palabras. Cada día nos esforzamos para un servicios 100% de calidad.
alb am
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servicio fue impecable, tanto en rapidez para acudir, como en el trabajo efectuado por el técnico Alex, que por cierto mostró su profesionalidad en todo momento
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por tus palabras!!!
Fina Barba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servei ha sigut bo. El noi molt atent i ha fet bé la feina. Només q ho he trobat una mica car
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Apreciamos Fina que se haya tomado el tiempo para dejarnos su comentario sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el trabajo que hemos realizado haya cumplido con sus expectativas. El precio cobrado es el de nuestra lista de precios, que están calculados según los precios de mercado, sobre todo si se toma en cuenta la calidad de nuestro servicio.
Ciara Farren
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fast to get to us … but charged €302 for a 10 second job. How do you live with yourselves.
Juame Guasch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, por segunda vez recibo su servicio y el mismo operario, dicho esto, satisfacción total tanto por rapidez, puntualidad, eficacia y pulcritud en el servicio. Por mi experiencia dignos de ser recomendados y total confianza, aclarar que las dos veces sé les requiere para reparación de persianas.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Valoramos mucho que se haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre nuestro servicio, y nos alegramos que hayamos cumplido con sus expectativas. Un saludo.
Nando De la torre Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió fue muy profesional,rápido en solucionarme el problema y además agradable
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Nos alegramos Nando, muchas gracias!!
Mohamed Oumouhou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi gusta pero caro
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias por la reseña, Mohamed. Nos alegramos que le haya gustado nuestro servicio. Ha sido un placer atenderle. Queremos que sepa que el precio de su presupuesto por apertura y cambio de bombín Mottura es el que consta en nuestra lista de precios y es, de hecho, muy buen precio en comparación con los precios de mercado. Un saludo.
Alicia Domingo Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con calidad del trato, la disponibilidad y disposición. Recomiendo a Manuel.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias, Alicia, por tu reseña.
Ana Karla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias, Ana.
Michael Andres Siguenza Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profecional paciente y muy limpio en todo su trabajo recomendado 100 por ciento
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Muchas gracias, Michael. Nos alegra leer esto.
David Garcia Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gabriel para reparar una puerta de aluminio del balcón y la verdad es que quedamos muy contentos, fue muy profesional y se empeñó en dejar la puerta perfectamente reparada e incluso mejor de lo que estaba antes. Un 10/10
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Hola David. Muchas gracias por tu reseña.
Cristian Graciano Capitán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y muy eficiente. Recomendable 100%
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Muchas gracias Cristian. Nos alegra saber que el servicio fue así
Maria Toleba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado. Me siento engañada. Contraté este servicio para reparar una puerta, vienen. Y a las dos semanas les llamo para decirles que no han reparado la puerta. Y me dicen ue me cobran por venir a mirarlo... si no hacéis bien vuestro trabajo. No es mi culpa. Estoy pensando denunciarlos a sindic de greuges. Para que no le puedan hacer eso a nadie más.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola Maria. Damos garantía sobre los materiales que instalamos y la instalación misma, en todos los casos y sin excepción. En su caso, acudimos a su domicilio y realizamos la reparación. Después nos pidió que fuéramos nuevamente a revisar lo que ya habíamos reparado; eso siempre lo hacemos sin ningún coste, porque entra dentro de la garantía. Lo único que se le dijo a usted es que en caso de que se tratase de un problema que no tuviese que ver con el mecanismo y la instalación en garantía, tendríamos que cobrarle el desplazamiento.
Damien Huyghe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia una fuga de agua. El fontanero me dejo plantado 2 dias esperando con el pretexto de que estaba demasiado lejos. Nunca vino! (mejor asi, quizas)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Ni tenemos constancia de haber recibido una solicitud suya ni tiene mucho sentido que con una fuga de agua haya estado esperando durante dos días al fontanero...
Ricardo Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero tuve una muy mala experiencia con un cerrajero que enviaron, cuyo nombre no vale ni la pena mencionar. Pero luego, para resolver el marrón que dejó el otro cerrajero, me atendió un chico llamado Adrián R.S., y fue súper profesional. Me resolvió el problema que el anterior cerrajero dejó a medias y además lo hizo puntual y de calidad. Debo decir con honestidad, que si no hubiese sido por el buen trato y servicio de Adrián, no sólo les hubiese dejado una mal review sino que los hubiese denunciado debido al trato del primer cerrajero. Escribo desde La Pobla de Vallbona, Valencia.
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Hola, Ricardo. Muchas gracias por estas cinco estrellas.
D T
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
10 second job, used a piece of plastic to open door. Bill 300 Euros. Totally took advantage of two young female students to rip them off. Of course insurance only covers 60 Euros. Other providers did the same service for no more than 90.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Lo estamos revisando porque efectivamente, por una apertura simple, ese precio es elevado.
David Foss
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Originally posted a bad review, as the experience first time around was not the best, and the blinds they repaired broke down after a few months. But they reached out and offered to send someone to fix it free of charge. Faith restored :)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, David. Entendemos tu frustración. Haremos lo que sea necesario para que la persiana quede funcionando perfectamente. Nos comunicaremos contigo para acudir a arreglarla sin costo como parte de la garantía del servicio recibido.
Montse Farell Batlle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy rápido. Los voy a recomendar :)
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¡Hola, Montse! Nos alegra que el servicio recibido se merezca tus recomendaciones.
Anna Ribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca professionalitat. Encara espero pressupost per persianes..
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Anna. Hemos buscado en nuestros archivos y no tenemos ningún registro de una solicitud de presupuesto hecha por usted. No sabemos qué haya podido pasar en su caso, y lo sentimos. Normalmente, cuando nos llega una solicitud de presupuesto, ese mismo día o tan rápido como obtenemos todos los datos necesarios para prepararlo, entregamos el presupuesto. ¿Nos puede llamar al 644 91 51 72 para que le podamos preparar y enviar el presupuesto? Si lo prefiere, también puede enviarnos la dirección de correo a través de un mensaje privado a través de este perfil de Google. Le daremos total prioridad a su solicitud. Un saludo y quedamos a la espera de su llamada o mensaje.
Aline Falco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Luego despues de hacer el servicio que podia en la persiana, el manitas Manoel dijo que no se podría arreglarla del todo. DESPUÉS, no antes. Y me han cobrado un servicio completo carisimo para 10 minutos de un servicio no urgente. Ah, y la factura solo me la han enviado tras mucha insistencia, así como un informe del servicio que es una mentira. No te fíes y huyas - hay empresas y personas más fiables y con precio más justo.
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Buenos días, Aline. Lamentamos que no le haya gustado nuestro servicio. A nosotros nos contrató para un servicio de reparación de persiana porque le entraba luz entre las lamas, y le solucionamos ese problema. El problema que tiene con el marco de la ventana, como le comentamos, no se lo podemos solucionar porque no somos carpinteros de aluminio. La persiana se la dejamos en perfectas condiciones y le resolvimos el fallo de las lamas que dejaban pasar la luz. A usted se le dio precio del servicio y no del tiempo que el técnico emplearía en reparar la persiana (si hubiera tardado 3 horas, se le habría cobrado lo mismo). Con respecto a la factura, tiene usted razón, tardamos más de la cuenta en enviarla. La hicimos rápidamente, pero hubo problemas con el envío de la misma y hasta que lo detectamos, se retrasó todo. Con respecto al informe, la primera vez fue erróneo, porque lo tuvo que hacer un técnico que no fue, ya que el técnico que se encargó de la reparación estaba en formación de actualización en Madrid, en la Feria de Seguridad (SICUR), razón por la que también tardó en corregirlo. Si desea resolver cualquier duda, puede llamarnos. Estaremos encantados de atenderle.
ENRIC TARRAGO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Hola, Enric. Le agradeceríamos enormemente que nos llame para decirnos cuál ha sido el fallo; sea lo que sea, acudiremos de inmediato a su domicilio para resolverlo; tiene garantía tanto sobre el servicio como sobre las piezas instaladas. Un saludo.
Carlos Peña López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Gracias por su valoración.
Alex Busquets
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración
Ce Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SERVIPRO MULTISERVICIOS BARCELONA URGENCIAS 24 HORAS
Gracias por su valoración
Carlos Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y el servicio q me han dado ha sido muy rapido
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Gracias por su valoración, siempre intentamos dar el mejor servicio posible
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